「日本は顧客サービスで定評があるけど、その通りのものなのか過大評価なのか?」

海外の反応を紹介しています。英語のコメントを翻訳しています。

 
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「日本は顧客サービスで定評があるけど、その通りのものなのか過大評価なのか?」

今回は顧客サービスについてです。
日本の顧客サービスについてどうなのかコメントがあります。

Japan is renowned for its customer service. Is it overrated or well-deserved?

Japan Todayさんの投稿 2017年6月25日



翻訳元
Japan is renowned for its customer service. Is it overrated or well-deserved?


・時々、ちょっとやり過ぎのところはあるけどね。上大岡にあるサブウェイのサンドイッチを買いに行ったとき、店員の女の子がすごく大げさに幸せそうな笑顔だったし、虹を吐き始めるのかと思ったよ。


・たとえセブンイレブンでも高島屋でも最高の顧客サービスだよ。


・全く非の打ちどころがないね。


・間違いなく完璧さ。アメリカに帰国するのが嫌な理由の1つになるからね。


・これまで見た中でもずば抜けて良いよ。


・日本の顧客サービスは大好きさ。時々、かなり極端なところはあるけど、ほとんどの場合、みんな本当に素晴らしいから。


・最高の顧客サービス。他の国は敵わないね。


・世界で最高。チップさえもいらないし。


・素晴らしいところもあればダメなところもある。顧客サービスは丁寧さが肝心だけど融通が利かないところもあるからね。状況にもよるけど。


・問題は観光客が日本の全てを破壊し始めているところだよ。特に中国、ロシア、イスラエルの観光客は酷いぞ。


・東京と大阪以外のサービスのほうが良いと思う。


・一度、立川にあるビックカメラに行ったんだけど、男性の店員は全く英語が話せないのにも関わらず本当に良くやってくれたし、とても助かったよ。


・日本のサービスは私の経験上、世界で最高だよ。都市部の中ではサービスがちょっと足りないところはあるけど、それでも私が行った他のアジアの国よりはずっとマシだね。


・コンビニとファストフードのチェーン店を除いて、どこもかなり良いわ。






最初の「虹を吐く」はpuking rainbowsという表現で、そのまま訳してみました。
何かすごいものや可愛いものを見たときに表わすニュアンスで、英語独特のフレーズになります。
こういう英語独特のものは日本語で表わすのは難しいです。

あとwell-deservedもイマイチ・・・。
前半の部分に対してのwell-deservedなのかということなので、定評通りに値するもの→その通りのものとしてみたのですが、難しいところです。
 
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コメント (10)

イスラエルからの観光客が日本のすべてを破壊するとは知らなかった
ポンポコ戦隊ケモレンジャー URL 2017-06-26 20:47

最近はひどい場合もあるよ
マックでテイクアウトして5分後に
食べたらハンバーガーが冷えて固かった
名無しさん@Pmagazine URL 2017-06-26 20:57

puking rainbows、味皇の光線みたいなもんかと思って画像検索したら
想像と違ってダラっとした感じだったわ
URL 2017-06-26 21:10

そもそも酷いイスラエル人がいたとしてもイスラエル人って認識できないと思うがなw チョンの酷さは共通認識だOK
URL 2017-06-26 22:05

ま、男のコンビニ店員は大抵ゴミだけどね
URL 2017-06-26 23:37

コンビニの店員なんて中国人ばっかりだろ
URL 2017-06-27 00:12

それの裏を返せばサービスしてる側の犠牲で成り立ってるだけなんだよな
URL 2017-06-27 01:26

相互じゃないの?欧米だとサービスする方と客は対等、だからむしろサービスする方が偉そうだったりもする。与える方と受ける側とそれなりに穏和だから日本の今のサービスがあるんだろ。
電車とか何故日本のが時刻通りに運行できるかといったら客もちゃんと電車から出て行くからだよ。
海外だとここ涼しいから出ないとか言う奴いて時間通り出来ない。
あ URL 2017-06-27 08:14

同じ系列の店でも社員教育が出来てるとこは一生懸命対応してくれる
駄目なとこは店員同士話しながらレジ対応してたり落差が目に付く
ああゆうのは店長の差なのかな?
Q URL 2017-06-27 11:11

※2
元々マックは作り置きだからちょっと過剰にサービス求めすぎ
作り置きの冷えたのが出てきてほしくないならモスかバーガーキングに行こうぜ
URL 2017-06-27 11:39

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